发展户式中央空调应注意中国国情

        近几年我国户式中央空调得到了长足的发展，不仅是有关户式中央空调的书藉不少，而且户式中央空调产品有国产的、合资的、进口的，结构有真一拖多、假一拖多，风管式、冷热水机组式…真是品种繁多，门类俱全，质量优良。户式中央空调的研讨会、展览会不断，各地户式中央空调行业组织也时闻成立，户式中央空调生产厂家已达上百家，面对世界上经济一枝独秀、有13亿人口的大市场，真是充满了无限的商机。对于发展中的中国真是这样吗?

        现在我们用意大利经济学家帕累托（Vilfredo Pareto）80/20定律来分析一下户式中央空调在中国的目标客户群，也许能给我国户式中央空调行业指出一条明晰、健康的发展道路，以免陷人无序竞争、浪费资源的恶性循环。帕累托80/20定律指出，混沌理论认为，宇宙处于不平衡状态，世界不是线性的，因果关系很少有对等连接，客观上事物自然而然地分成占少数的强势和居多数的弱势，20%的人占有世界80%的财富，80%的人占有世界20%的财富。帕累托80/20定律正是揭示了自然界、人类生活、社会、企业等宇宙中的这种不平衡。世界是不平等的，而不平等正是世界进步的动力。帕累托80/20定律的最大力量和价值在于，它指出了宇宙中的这种令人吃惊的不平衡。我们的任务就是，运用帕累托80/20定律和我们的智慧，找出翘起地球支点的、系统最优杠杆解，使我们的行动事半功倍。

        据报道，中国居民存款到2003年11月已经达到10万亿元。假定我国的家庭都是三口之家，全国13亿人，约有4.4亿个家庭。用帕累托的80/20定律来分析，其中20%的家庭存款占80%，平均每户存款9.09万元/户；80%的家庭存款占20%，平均每户存款5682元/户。据京、沪的资料介绍，户式中央空调适用于面积在120m“、售价百万元左右的住房，显然存款只有9.09万元的家庭是用不起户式中央空调的。再多次使用帕累托的80/20定律来计算，占4%的家庭（约有1760万户）、银行存款有36.4万元的住户才有可能使用户式中央空调，他们才是户式中央空调的目标客户群。至于宣称主要为金领阶层的高档别墅使用的一种高级户式中央空调，它的目标客户群是占千分之8（约有352万户）、银行存款在110万元的家庭。从另一方面讲，这4%的家庭却能给厂家带来64%的利润，这是引起众多厂家趋之若鹜、竞相加盟户式中央空调的根本原因。

        亚当?斯密所说的市场上那只看不见的手已为户式中央空调画出了发展的范围，它是不依任何人的意志而改变的客观规律，我们只有顺从它、适应它，若逆客观规律而行必然碰得头破血流。国家有关部门、制冷空调行业协会应当给行业厂商以正确的引导，认清中国国情，健康发展户式中央空调，以免跌入陷阱。

        户式中央空调的目标客户群是我国4%的家庭，发展户式中央空调必须注意中国这个基本实情。

西安交通大学  曹琦/文